Клуб «PROДЕЙСТВИЕ»
Отвечайте на вопросы исходя из обратной связи от клиентов
Опишите продукт и укажите его характеристики, функциональность, свойства, важные с вашей точки зрения. На этом этапе пока не давайте оценок, не думайте о выгоде и преимуществах для клиента— это простое функциональное описание продукта.
Ограничьтесь базовым описанием без маркетинговых словечек.
How do you assess the quality of services in our clinic?
Excellent
Good
Fine
Bad
Very bad
Do you have a dentist who you visit regularly?
Yes
No
How did you hear about our clinic?
Advice from friends
Advice from family members
Advice from another dentist
Advertising
When did you first visit our clinic?
Less than a year ago
A year ago
Two years ago
Three years ago
More than three years ago
Would you recommend our clinic to your friends?
Yes
No
Additional feedback and comments
Отправить